深圳稅務(wù)“五個(gè)維度”進(jìn)一步提升便民辦稅服務(wù)水平

　　為進(jìn)一步深化放管服改革，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，實(shí)打?qū)?、硬碰硬落?shí)減稅降費(fèi)政策，深圳市稅務(wù)局推出了納稅服務(wù)系列舉措，進(jìn)一步提升便民辦稅服務(wù)水平。

　　一、減稅降費(fèi)宣傳輔導(dǎo)更有廣度

　　實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)是黨中央、國務(wù)院的重大決策部署，深圳市稅務(wù)局高度重視，迅速行動(dòng)：一方面，充分利用門戶網(wǎng)站、納稅人學(xué)堂和問稅咨詢服務(wù)平臺(tái)開展減稅降費(fèi)宣傳，并積極與騰訊大粵網(wǎng)、深圳新聞網(wǎng)、奧一網(wǎng)等大型網(wǎng)絡(luò)新聞平臺(tái)合作，宣傳輔導(dǎo)渠道和覆蓋面進(jìn)一步拓寬，納稅人可方便快捷地查閱減稅降費(fèi)最新政策及資訊;另一方面，通過制作發(fā)放政策圖解、動(dòng)漫、視頻等各類宣傳輔導(dǎo)產(chǎn)品、推送短信微信消息、走訪調(diào)研，聯(lián)合市社會(huì)組織管理局、工商聯(lián)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、地方商會(huì)共同舉辦宣講會(huì)、培訓(xùn)班等形式，面對(duì)面點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)納稅人進(jìn)行全方位輔導(dǎo)。

　　二、稅收政策落實(shí)更有深度

　　不斷深化放管服改革，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，全力助推稅收政策落實(shí)。陸續(xù)取消若干涉及減稅降費(fèi)的稅務(wù)證明事項(xiàng)，大幅精簡辦稅流程和壓縮辦稅資料;將大部分事前備案事項(xiàng)改為留存?zhèn)洳椋愂諆?yōu)惠政策管理方式向簡便易行方向明顯轉(zhuǎn)變;加快推進(jìn)網(wǎng)上無紙化辦稅，逐步擴(kuò)展最多跑一次業(yè)務(wù)范圍，持續(xù)更新《全程網(wǎng)上辦清單》《最多跑一次清單》。目前，共有170項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦，120項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)最多跑一次，讓納稅人多跑網(wǎng)路、少跑馬路，最大限度節(jié)省辦稅時(shí)間。

　　三、納稅服務(wù)舉措更有溫度

　　堅(jiān)持以納稅人為中心，創(chuàng)新方式方法，滿足納稅人日益增長的多元化服務(wù)需求。一方面，持續(xù)優(yōu)化12366熱線服務(wù)。在12366市級(jí)中心一鍵通答基礎(chǔ)上，建設(shè)區(qū)級(jí)12366熱線分中心，并通過充實(shí)咨詢干部隊(duì)伍、提供智能語音咨詢服務(wù)、組建發(fā)票系統(tǒng)、電子稅務(wù)局等技術(shù)問題專項(xiàng)咨詢團(tuán)隊(duì)，切實(shí)提升咨詢服務(wù)能力和納稅人咨詢服務(wù)體驗(yàn)。另一方面，整合優(yōu)化辦稅服務(wù)廳資源。上線新版微信預(yù)約系統(tǒng)，納稅人可根據(jù)實(shí)時(shí)排隊(duì)情況，合理安排辦稅時(shí)間，辦稅等待時(shí)間更少;強(qiáng)化導(dǎo)稅咨詢，提供資料預(yù)審，實(shí)行容缺受理和白名單制度，制度設(shè)計(jì)更加人性化;推行一廳通辦、綜合窗口一窗通辦、特殊業(yè)務(wù)專窗辦理，主稅附加稅費(fèi)一次辦，辦稅效率顯著提升;推行午間延時(shí)服務(wù)，滿足納稅人午間辦稅需求，辦稅時(shí)間安排更具親和力。

　　四、涉稅事項(xiàng)辦理更有速度

　　從大處著眼、小處著手，緊密貼近科技和社會(huì)發(fā)展趨勢，引進(jìn)前沿技術(shù)手段，及時(shí)推動(dòng)納稅服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和大力縮減辦稅流程，全面提升納稅人服務(wù)體驗(yàn)。一是提高發(fā)票申領(lǐng)便捷度。對(duì)新辦企業(yè)首次領(lǐng)用發(fā)票按稅務(wù)總局規(guī)定的上限免審批供應(yīng)，并提供全流程發(fā)票申領(lǐng)套餐式服務(wù);延長發(fā)票票種核定有效期至長期;納稅人在總的開票金額內(nèi)可以自由選擇發(fā)票種類;推行發(fā)票智能審核審批，實(shí)現(xiàn)發(fā)票線上審批、郵政快遞，納稅人足不出戶可完成發(fā)票領(lǐng)用;試點(diǎn)區(qū)塊鏈電子發(fā)票，真正實(shí)現(xiàn)按需供票。二是簡化納稅申報(bào)表填寫。推行增值稅一般納稅人申報(bào)一表集成填表、小規(guī)模納稅人申報(bào)智能引導(dǎo)輔助填表;持續(xù)優(yōu)化自動(dòng)填寫功能和申報(bào)比對(duì)異常轉(zhuǎn)辦流程，實(shí)現(xiàn)銷售額低于30萬元的納稅人應(yīng)納稅額自動(dòng)減免;優(yōu)化附加稅費(fèi)申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)主稅申報(bào)和附加稅費(fèi)申報(bào)綁定及同時(shí)辦理;根據(jù)企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表修訂情況，對(duì)小型微利企業(yè)免于填報(bào)部分明細(xì)表;強(qiáng)化填表輔導(dǎo)，在門戶網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳等展示申報(bào)表樣表及填寫指南，并安排專人進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。三是提升網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)穩(wěn)定性。規(guī)范辦稅系統(tǒng)更新升級(jí)流程和提前進(jìn)行公告，讓納稅人合理安排網(wǎng)上辦稅時(shí)間;積極引導(dǎo)納稅人錯(cuò)峰申報(bào);采用云服務(wù)，在需求量大時(shí)彈性增加服務(wù)資源;加強(qiáng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決突發(fā)問題;為網(wǎng)上填表提供斷點(diǎn)續(xù)傳功能，防止數(shù)據(jù)丟失。

　　五、辦稅流程優(yōu)化更有力度

　　圍繞納稅人關(guān)注的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，在辦稅流程優(yōu)化和第三方服務(wù)平臺(tái)規(guī)范上下功夫，不斷尋找新的突破點(diǎn)，盡最大努力便利納稅人。一是優(yōu)化跨區(qū)遷移業(yè)務(wù)辦理。切實(shí)強(qiáng)化與市場監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)共享和信息互通，納稅人經(jīng)營地址發(fā)生變更，只需到市場監(jiān)督管理局辦理注冊(cè)地址變更，市場監(jiān)督管理局注冊(cè)地址變更信息自動(dòng)傳入深圳市稅務(wù)局稅務(wù)征管系統(tǒng)，納稅人即完成跨區(qū)遷移業(yè)務(wù)，無需到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理。二是簡化稅務(wù)注銷辦理流程。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，從全流程各環(huán)節(jié)著手，全力破解企業(yè)注銷難梗阻，梳理注銷業(yè)務(wù)規(guī)范，持續(xù)簡化注銷業(yè)務(wù)辦理，實(shí)行清稅證明免辦服務(wù)、優(yōu)化稅務(wù)注銷即辦服務(wù)和套餐式服務(wù)、簡并辦理流程和減少報(bào)送資料，極大程度縮短辦理時(shí)間，切實(shí)方便納稅人。三是規(guī)范電子發(fā)票第三方服務(wù)平臺(tái)。及時(shí)公開增值稅電子普通發(fā)票第三方平臺(tái)有關(guān)事項(xiàng)，明確納稅人可自愿選擇電子普通發(fā)票和紙質(zhì)發(fā)票，納稅人選擇電子發(fā)票第三方服務(wù)平臺(tái)，第三方服務(wù)平臺(tái)應(yīng)免費(fèi)為納稅人提供電子普通發(fā)票版式文件的生產(chǎn)、打印、查詢和交付等基礎(chǔ)服務(wù)，堅(jiān)決查處和打擊違規(guī)亂收費(fèi)問題。

答案由深圳公司注冊(cè)機(jī)構(gòu)-深南財(cái)務(wù)提供！